Q n A
クレイドマスターカスタマーサポートの主要な質問をまとめました。
下記で確認できない質問は、クレイドマスター公式カスタマーサポートにお問い合わせください。
Q.
会員登録をしたいです。
A.
プログラムページ内の「私の情報」ボタンを押すと、会員登録が可能です。
出金パスワードは高度に暗号化されており、紛失した場合はほぼ復元不可能ですので、必ず別途記録しておいてください。
Q.
通常、利益率はどのくらいですか？
A.
新しく更新されたCradeMasterでは、平均的に時間あたり0.1～0.2%の利益が発生します。
Q.
手数料はどのようになっていますか？
A.
ご利用いただく金額によって異なります。
詳細については、ホームページをご参照ください。
Q.
自動取引がOFFになりません。
A.
一度始まった自動取引は、その時間帯にOFFにすることはできません。
ご利用金額と時間に応じて、ONボタンを押すと同時に複数の取引所に分散され、即座に取引が同時多発的に行われるため、途中で停止すると多大な元本損失が発生する可能性が非常に高いです。
クレードマスター自動取引プログラムの動作原理については、ホームページをご参照ください。
Q.
入金（自分のウォレットへの送金）ができません。
A.
TRC20ネットワークの状況により、平均で5分から1時間以上かかる場合があります。
その時間を過ぎてもまだ送金が完了していない場合は、入金申請を行ったかどうかをご確認ください。
資産移動（入金）の前に、必ず入金しようとする資産を正確に入力し、申請してください。
申請した入金資産（USDT）の数量と実際に入金された資産（USDT）の数量が異なる場合、自動処理は行われません。
Q.
USDTのみ入金可能ですか？
A.
はい、そうです。
クレードマスタープログラムは、取引の基本資産としてUSDTを採用しています。
他の仮想通貨は、変動性のリスクのため使用していません。
USDT（TRX）でのみ入金が可能であり、その他の仮想通貨を入金した場合、暗号通貨の特性上、資産が失われて取り戻せないことがあるため、ご注意ください。
Q.
必ず接続されたウォレットからのみ出金できますか？
A.
Crade Masterーでは、フィッシングやハッキングを防止するため、必ず接続されたウォレットへの送金のみをサポートしています。
他のウォレットへの送金の場合、お客様の仮想資産が失われる可能性がありますので、ご注意ください。
Q.
USDTはどのように購入し、どのように送金すればよいですか？
A.
この内容については、簡単な利用ガイドブックをお送りしています。
簡単に説明いたします。
-
国内取引所（CoincheckやGMO coinなど、USDTまたはTron（TRX）が購入可能な場所）でアカウントを作成し、連携口座を開設
-
バイナンス（世界1位の取引所）でアカウントを作成
-
国内取引所とバイナンスを連携
-
国内取引所でUSDTを購入（TRON/TRXを購入し、バイナンスで交換しても構いません）
-
バイナンスに送金
-
バイナンスからクレードマスターのウォレットに送金
出金の場合は、逆の手順で行ってください。
Q.
必ず接続されたウォレットからのみ出金できますか？
A.
Crade Masterーでは、フィッシングやハッキングを防止するため、必ず接続されたウォレットへの送金のみをサポートしています。
他のウォレットへの送金の場合、お客様の仮想資産が失われる可能性がありますので、ご注意ください。
Q.
USDTはどのように購入し、どのように送金すればよいですか？
A.
この内容については、簡単な利用ガイドブックをお送りしています。
簡単に説明いたします。
-
国内取引所（CoincheckやGMO coinなど、USDTまたはTron（TRX）が購入可能な場所）でアカウントを作成し、連携口座を開設
-
バイナンス（世界1位の取引所）でアカウントを作成
-
国内取引所とバイナンスを連携
-
国内取引所でUSDTを購入（TRON/TRXを購入し、バイナンスで交換しても構いません）
-
バイナンスに送金
-
バイナンスからクレードマスターのウォレットに送金
出金の場合は、逆の手順で行ってください。
Q.
暗号通貨取引に税金はありますか？
A.
居住国によって異なります。
クレードマスター自動取引プログラムの特性上、超短期取引による税金が課せられる場合があります。
2024年基準
アメリカ：短期（1年未満）保有の場合、10%～最大37%まで課税される可能性があります。
日本：5%～45%の総合所得税が課税され、累進課税となります。
ドイツ：1年以上保有していれば非課税、1年未満保有の場合、年間利益が600ユーロ以上で課税されます。
イギリス：売却益に対してキャピタルゲイン税が課税され、個人によって10%～20%の税率が適用され、売却時の利益が年間12,300ポンド以下の場合は非課税となります。
韓国：2025年1月1日施行予定でしたが、法律改正により2027年1月1日まで延期されました。
上記の内容に基づき、お客様が居住（永住権、国籍）されている国に応じて、各税務署に問い合わせてください。
(*ただし、アメリカの取引所を利用する場合、短期利益として分類され、10%～37%の税金が課せられる可能性があり、この税金はクレードマスターとは無関係です。)
Q.
Crade Masterーはどこにありますか？
A.
クレードマスターはシンガポールに本社を構えており、データセンターにはアマゾンのクラウドセンターおよびベトナムの独自データセンターを使用しています。
AIメインセンターについては、セキュリティ保持契約により公開できないことをご理解ください。
ありがとうございます。